答：这个问题是高楼层用水比较普遍的问题。城北属老城区，我市老城区的供水管网运行已30多年，管龄长、管径小，老化漏水严重，且随着城区面积的不断扩大，供水需求矛盾日益突出，因此老城区的水压相对比较低。目前，我们公司已加大了旧城供水管网改造力度。市委、市政府也非常重视供水事业，多次到我们公司调研后，作出了迁建一水厂的决定，新增一条日产水5万吨的生产线，将有效解决供水需求矛盾和提高城区的水压。在此，需要向你进一步说明：按国家建设部《城市供水企业资质管理规定》要求，我们供水企业的供水管网干线末梢的服务压力不应低于0.12兆帕，即保证三楼以下用水。目前，我们公司的出厂水平均压力已达到0.42兆帕，四、五楼用户用水一般都没问题。至于像你这样更高楼层的，我建议你装水泵、水箱等二次供水设施。如果你已经装了二次供水设施，可能是你处的供水管道使用时间长，内壁结垢堵塞严重，腐蚀大，老化漏水所造成的，你可打电话3398286到我司测漏队请技术人员到现场检查，如果确是因为这种情况，可采取管网改造措施。
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